Tarjeta de sellos digital para heladerías
En verano la fila da la vuelta a la esquina y en invierno hay que darle una razón a la gente para pasar. Una tarjeta de sellos en el celular funciona en las dos temporadas: el helado de regalo siempre está a unos pocos sellos.
Gratis hasta 100 clientes con tarjeta. Después, $29.000 al mes, IVA incluido.
Hola, Martina
Lleva 5 de 8 helados
Le faltan 3 para su helado de regalo.
Cómo funciona en una heladería
El afiche, junto a las cubetas
Ponlo donde la gente mira los sabores y decide. Mientras elige, tu cliente escanea el QR y escribe su nombre y celular: la tarjeta le queda guardada en el celular sin bajar nada.
Sirves, cobras y sumas
Al cobrar, quien atiende escanea el QR de la tarjeta o escribe los 8 números del celular y toca «Sumar 1 sello a Martina». Si pidió para toda la familia, le sumas hasta el máximo que fijaste.
El helado de regalo
Cuando junta los 8, su celular le muestra que el helado de regalo está listo. Se lo sirves, confirmas el canje en caja y la tarjeta arranca de nuevo con lo que le sobró.
Un programa de ejemplo
Así podría quedar la tarjeta de tu heladería. Todo se cambia en Ajustes, cuando quieras.
«Junta 8 helados y llévate un helado gratis»
Así lo diría tu afiche.
- Qué se junta
- Helados. Un sello por helado, da lo mismo si es de una bola, de tres o de vaso: la regla cabe en una frase y nadie discute en la fila.
- Meta
- 8 helados. Una familia que viene los fines de semana la completa en un mes; quien pasa solo, en el verano.
- Premio
- Un helado gratis. Es exactamente por lo que vino y a ti te cuesta una bola más.
- Máximo por visita
- 4 sellos. Da para una familia que pide cuatro helados de una vez; ese mismo número es el tope del día por tarjeta.
En el día a día de una heladería
Cuando la fila da la vuelta
En una tarde de calor no hay tiempo para nada extra. Por eso el cliente se registra solo con el afiche mientras espera, y en caja son dos toques: buscar y sumar. Si te equivocas con el apuro, lo deshaces en los 2 minutos siguientes.
Una familia, un celular
Si la mamá deja su número y después viene el papá con los niños y da el mismo, cada primer nombre tiene su propia tarjeta. En caja eliges a quién le sumas, y los helados de los niños pueden ir todos a la tarjeta de la casa.
Para los meses fríos
Cuando baja la venta, la tarjeta sigue en el celular de cada cliente con sus sellos guardados. Desde tu panel puedes mandarle el link por WhatsApp a quien lleva tiempo sin venir y recordarle cuánto le falta.
Tres dudas de dueños de heladería
- «En verano no doy abasto como para andar sellando.»
- Sellar toma lo mismo que dar el vuelto: escaneas o escribes el celular y tocas una vez. Y como el cliente se registra solo con el QR, a ti no te suma ningún paso.
- «Vienen familias y piden cinco helados: ¿cómo cuento eso?»
- Fijas el máximo por visita, de 1 a 10. Con 4, una familia suma 4 sellos de una vez y no más ese día. Si prefieres que cada visita valga 1 sin importar cuántos pidan, pones 1.
- «Mis clientes son niños: no tienen celular.»
- La tarjeta es de quien paga. El papá o la mamá se registra con su número y los helados de los niños van a esa tarjeta.
Cuánto cuesta para tu heladería
Lo mismo que para cualquier local: partes gratis y pagas solo si pasas los 100 clientes con tarjeta.
Hasta 100 clientes con tarjeta
Gratis
Mientras tu local tenga hasta 100 clientes con tarjeta, no pagas nada.
Desde el cliente 101
$29.000 al mes
IVA incluido. Las mismas funciones, sin límite de tarjetas.
Sin tarjeta de crédito para empezar. Te avisamos antes de cobrar.
Preguntas de heladerías
¿Cuánto cuesta para una heladería?
Es gratis hasta 100 clientes con tarjeta en tu heladería. Desde el cliente 101 cuesta $29.000 al mes, IVA incluido. No pedimos tarjeta de crédito para empezar y te avisamos antes de cobrar.
¿Cómo fidelizar clientes en una heladería?
Con una regla simple que se entienda en la fila: cada helado suma un sello y el octavo es gratis. Lo que hace que vuelvan es ver en su propio celular cuánto les falta; el cartón se queda en la casa, el celular no.
¿Puedo contar por bola en vez de por helado?
Puedes, pero contar helados es más fácil de explicar y de aplicar igual para todo el equipo. Si quieres que el de tres bolas valga más, súbele el máximo por visita y súmale 2.
¿Sirve para un carrito o un puesto de feria?
Sí. Solo necesitas un celular con internet para la caja y el afiche con el QR pegado donde la gente lo vea. No hay nada que instalar ni que enchufar.
¿Qué pasa con los sellos si cambio el premio en invierno?
Nada: los sellos que tus clientes ya juntaron se quedan. Cambiar el premio o la meta en Ajustes solo afecta lo que viene.
Otros rubros
- CafeteríasDiez cafés y uno de regalo, sin cartón.
- BarberíasCinco cortes y el siguiente va por la casa.
- PanaderíasUn sello por compra y un premio que se lleva al tiro.
- Lavado de autosSeis lavados y el siguiente es gratis.
- PeluqueríasSeis visitas y el brushing va de regalo.
- Manicure y uñasCinco manicures y la siguiente es gratis.
- SushiOcho pedidos y el roll siguiente va de regalo.
- VeterinariasSeis baños y el siguiente lo regalas tú.
- LavanderíasOcho cargas y la siguiente la lavas gratis.
- Gimnasios y clasesDiez clases asistidas y la siguiente va de regalo.
- PasteleríasOcho compras y un trozo de torta de regalo.
Del blog
- Guía · 4 min de lecturaTarjeta de fidelización digital o de cartón: qué cambia para un local chico
- Guía · 5 min de lecturaCómo hacer que tus clientes vuelvan: un programa de sellos paso a paso
- Guía · 4 min de lecturaQué premio poner en tu tarjeta de sellos y cada cuántos
- Guía · 4 min de lecturaCómo evitar trampas en un programa de sellos
El próximo helado puede ser el primer sello.
Crear la tarjeta de mi localGratis hasta 100 clientes. Sin tarjeta de crédito.